Bab 1: Pendahuluan

Pada saat ini sering terdengar kata-kata digitalisasi dan transisi digital yang digunakan oleh praktisi TI dan juga praktisi non-TI. Kata-kata ini digunakan oleh praktisi TI karena para profesional tersebut memiliki kaitan dan merupakan bagian dari perkembangan Teknologi Informasi.  Profesional non-IT juga menggunakan kata-kata digitalisasi, hal ini disebabkan karena saat ini adalah periode pertumbuhan pasar digital di seluruh dunia. Penjelasan yang dapat mendasarinya adalah setiap individu di dunia ingin melakukan pekerjaan mereka dalam waktu singkat dan mandiri serta mendapatkan banyak keuntungan. Oleh karena itu, para profesional non-TI yang melakukan bisnis di sektor ini bertujuan untuk memperluas perusahaan mereka dan mendapatkan keuntungan besar dalam kurun waktu singkat, dan mereka lebih tahu kata-kata tersebut karena kata-kata ini adalah istilah Teknologi Informasi dan metode Teknologi Informasi terbaru untuk setiap proses pengembangan perusahaan. Sejarah komputasi secara keseluruhan telah berubah selama 70 tahun terakhir. Komputasi, yang awalnya ditentukan oleh tabung hampa, telah maju dari transistor ke semikonduktor ke komputasi mainframe ke komputasi mini ke komputasi pribadi ke Internet dan sekarang ke IOT pada tahun 2020. Jangkauannya telah meningkat dari 1 juta menjadi 50 miliar .

Konsep digitalisasi dan transisi digital yang disinggung di atas saling memengaruhi dan kadang sedikit beririsan. Pertama-tama, mengetahui definisi kata-kata sangat  penting, yang digambarkan sebagai berikut:

Digitalisasi

Metode mentransformasi atau mengubah suatu gambar kertas/analog ke representasi digitalnya dinamakan digitalisasi. Hal ini untuk mengubah non-digital menjadi digital yang dapat diakses oleh program komputer sehingga mengoptimalkan proses yang diperlukan.  Sebagai Contoh proses digitalisasi adalah : membaca dokumen fisik dan kemudian menyimpannya dalam bentuk dokumen digital, seperti PDF, MS Word, Notepad dan MS Excel pada perangkat hard drive. Kegiatan menulis catatan dalam format file Excel. Proses mengubah kaset VHS analog ke CD atau DVD yang berisi data optik juga merupakan salah satu bentuk digitalisasi.

Transformasi digital

Perubahan atau transformasi semua kegiatan bisnis, proses, produk, dan model dari secara manual menjadi digital dengan menggunakan atau menerapkan semua teknologi dan data digital terbaru dari Sektor TI, maka seluruh prosedur ini dikenal sebagai transformasi digital. Transformasi digital adalah suatu cara disain ulang tentang bagaimana suatu organisasi menggunakan teknologi, orang, dan proses yang secara fundamental mengubah kinerja bisnis (Westerman et al., 2014). Tujuan menyeluruh dari penggunaan metode transformasi digital ini adalah untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas biaya, kapasitas, kemampuan, manajemen risiko dan keahlian di setiap sektor, serta untuk mengidentifikasi cara baru untuk monetisation. Hal ini mengharuskan perusahaan untuk mengubah model bisnis, infrastruktur, proses, dan budayanya secara mendalam, semuanya diarahkan untuk terus-menerus menemukan sumber nilai pelanggan baru.