Proses Bisnis

Mata kuliah ini memberikan landasan pemahaman tentang konsep, prinsip, dan praktik manajemen proses bisnis (Business Process Management/BPM) sebagai pendekatan sistematis untuk meningkatkan kinerja organisasi. Mengacu pada buku ajar utama Fundamentals of Business Process Management, perkuliahan mencakup identifikasi, pemodelan, analisis, desain, serta pengelolaan proses bisnis dengan pendekatan terstruktur. Mahasiswa akan mempelajari notasi pemodelan proses (BPMN), teknik analisis kinerja proses, prinsip perbaikan proses, serta pengantar otomasi dan integrasi sistem. Mata kuliah ini juga membahas contoh penerapan nyata dari berbagai sektor bisnis dan tren terkini seperti intelligent automation dalam konteks BPM.